Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 88x7

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 88x7, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi trách nhiệm.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
88x7 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 88x7
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 88x7. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể để giữ an toàn cho bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần tài khoản để gửi khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý và quyền tài khoản tại 88x7.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Điều khoản áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo.

Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng ảnh chụp màn hình xác nhận. Đội ngũ hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.